Häufig gestellte Fragen.
1. ABLAUF – Wir möchten Unterstützung. Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. In der Regel lernen wir uns per Mail oder Telefonat kennen. Anschließend folgt ein persönliches Treffen – meist bei Ihnen vor Ort. So können wir über alle Wünsche, Rahmenbedingungen & Details sprechen und uns ein erstes Bild machen. Das macht es einfacher und wir können schneller loslegen.
2. PRODUKTE – Welche Dienstleistung ist die Richtige für uns?
Das finden wir am besten im Gespräch heraus. Denn oft hat man ein Thema/ Problem im Kopf, das gelöst werden soll; und bei genauer Betrachtung stellt sich heraus, dass noch andere Themen verknüpft sind.
3. PREISE – Wo finde ich Preise?
Wir gestalten unsere Preise fair nach Art und Umfang. Gerne lassen wir Ihnen ein individuelles Angebot zukommen.
4. TERMIN – Kann ich euch direkt buchen?
Sicher. Rufen Sie uns an oder fragen Sie Ihren Wunschtermin per Mail an.
5. GLOBAL – Unterstützen Sie auch außerhalb von Deutschland?
Jawohl. Wir unterstützen Sie weltweit.
6. VERTRAG – Gibt es einen Vertrag?
In der Regel erstellen wir vor Aufträgen und Projekten einen Vertrag. Insbesondere bei umfangreichen Themen. Somit hat jeder Ein- & Überblick. Individuelle Absprachen & Vereinbarungen sind möglich – in Verbindung mit unseren AGB.
7. KUNDEN – Beraten Sie auch B2C?
Unser Fokus liegt im B2B- Bereich. Sprechen Sie uns gerne an, falls Sie Endverbraucher sind. Wenn wir können, helfen wir gerne weiter.
8. SICHERHEIT – Brauchen Sie Zugriff auf unsere Daten?
Diskretion und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten DSGVO-konform und benötigen nur die Daten, die für eine erfolgreiche Ausführung des Auftrages zwingend- notwendig sind.
9. ERKENNBARKEIT – Unsere Kunden sollen nicht wissen, dass wir externe Unterstützung bekommen. Geht das?
Natürlich. Sie sind der erster Ansprechpartner für Ihre Kunden. Wir unterstützen Sie nach Ihren Wünschen und mit dem passenden Maß an Intensität.